中介:客户“跳单”怎么办?
南海小贺:我是南海一家中介公司的员工,最近又有客户“跳单”,私下跟业主成交了。这个客户在跟我们公司签看房委托书时,就签了个假名字。现在这个客户不承认跟我公司有委托协议,在这种情况下,我们应该怎样维护自己的权益呢? 律师说法:中介公司和该客户之间签署了委托协议,该协议约定了中介和该客户的权利义务。客户“跳单”,利用中介提供的房屋信息私下和业主进行房屋买卖交易,拒不履行委托协议约定的义务,不支付中介服务费,应承担违约责任。 中介公司可以向法院起诉该客户,要求该客户承担违约责任。至于该客户在委托协议上签署的假名字,中介可以向法院申请笔迹鉴定,法院会在查清事实的基础上依法作出判决。
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