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售房中心门口摔伤谁负责

  消费者在商家门面内摔伤理应向商家索赔,如果在商家门前或者门外摔伤又该向谁索赔?昨日,正欲前往肖家湾某楼盘看房的张女士就遇到这样一件倒霉事。

  “是你们门前地太滑才导致我摔倒的。”昨日上午10时许,54岁的张女士捂着头上的伤正向该楼盘售房部讨个说法,原来张还没进门,就在门前的瓷砖地上摔了跤。据张称,当时她距离售房部大门约2米,由于刚下过雨,铺了瓷砖的路异常湿滑,导致她不慎摔倒,后脑顿时出现一个大包,并感觉恶心想吐。

  经医生检查,属于轻微脑震荡,前前后后花费了千余元。  

  但该楼盘认为事发地在自己门外,并且已经设置了“小心路滑”的提示牌,因此只愿补偿500元。

  点评

  重庆市志同律师事务所的陈律师称,虽然张女士摔倒的地方是售房部的门外,但仍在商家管辖范围内,属于企业“门前三包”范围。售房部如果对前来购房的顾客没有尽到安全保障义务,应承担主要赔偿责任。如果已放置了危险警示牌,商家则将承担次要的法律义务。

  经过协商,售房部刘姓负责人同意承担张女士所有检查费用。

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